Introduction — AI Immobilier (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25), à la LPRPDE du Canada et aux lois applicables (RGPD/CCPA, le cas échéant). La présente politique décrit la façon dont nous traitons les renseignements sur https://airealestate.ca/ et dans le cadre de notre programme SMS.
1.
Responsable de la protection des renseignements personnels — Comme l’exige la Loi 25, notre responsable de la protection des renseignements personnels est Gabriel Harbour, joignable à support@airealestate.ca. Vous pouvez communiquer avec cette personne pour exercer vos droits ou signaler une préoccupation.
2.
Renseignements recueillis — Nom, courriel, numéro de téléphone mobile, adresse postale, préférences immobilières et critères de recherche, historique des demandes et des visites, registres de consentement SMS et données techniques (adresse IP, appareil, utilisation au moyen de témoins).
3.
Utilisation de vos renseignements — Pour vous envoyer des alertes d’inscriptions et de prix, vous transmettre des rappels de visites et de rendez-vous, permettre le suivi de vos demandes par nos agents, vous envoyer des communications marketing lorsque vous y avez consenti, traiter vos demandes et transactions et respecter nos obligations légales.
4.
Consentement aux messages texte (SMS) — Lorsque vous vous inscrivez à notre programme SMS par le code court 514000, nous recueillons votre numéro de mobile et un registre de votre consentement. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons les données d’inscription par SMS ni le consentement avec des tiers à des fins de marketing ou de promotion. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en textant STOP/ARRET au 514000.
5.
Communication des renseignements — Nous communiquons des renseignements uniquement aux fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre entreprise (p. ex. Salesforce, agrégateurs SMS et fournisseurs de services sans fil, nos agents immobiliers) et lorsque la loi l’exige. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Lorsque des renseignements personnels peuvent être transférés ou conservés à l’extérieur du Québec, nous réalisons une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée, comme l’exige la Loi 25.
6.
Vos droits (Loi 25 / LPRPDE) — Vous pouvez accéder à vos renseignements personnels, les faire rectifier ou supprimer, retirer votre consentement et demander la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à support@airealestate.ca.
7.
Incidents de confidentialité — Nous maintenons un processus de gestion des incidents de confidentialité et aviserons les personnes concernées ainsi que la Commission d’accès à l’information (CAI) lorsqu’un incident présente un risque de préjudice sérieux, comme l’exige la Loi 25.
8.
Conservation et modifications — Nous conservons les renseignements personnels seulement le temps nécessaire aux fins énoncées ou selon ce qu’exige la loi. Nous pouvons mettre à jour la présente politique; la date d’entrée en vigueur reflète la dernière révision.
9.
Contact — AI Immobilier, 333, rue Riverside, bureau 001, Saint-Lambert (Québec) J4P 1A9, Canada, support@airealestate.ca, 1 888 383-3083.
Politique de confidentialité